收视率不能认为是坏东西,它是电视台和电视节目制作者了解观众反应的重要窗口,是观众本位在电视节目生产环节中受到重视的一种标志。我们曾经有过不需要收视率的时候,因为那时候,领导的认可比观众的认可更重要。电视节目的市场化使得观众成为一种不可或缺的制衡力量。这应该是一种进步。如果没有收视率,电视节目制作者只能通过道听途说来了解观众对于节目的反应,那种情形和盲人摸象没有什么区别,也很难真正满足广大观众的需求。
但随着收视率成为事实上的“专制暴君”,电视台唯收视率马首是瞻,一切以收视率为取舍标准,收视率的进步意义也就在日复一日的盲目崇拜中被掏空了。特别是当它被一些唯利是图的人以不正当手段制造出来后,它已经不能真实地反映观众的选择,而只是商家牟利的工具罢了。这时候,还有谁更在意收视率呢?只有电视台、广告公司和广告客户,利益的链条把他们拴在了一起。无论如何,在这个链条上是没有观众位置的,观众只是一群被电视台绑架的“人质”,用来要挟广告商,与他们讨价还价的筹码。
多年来,在我们这里,一直有一种神话收视率的倾向,大家把收视率的功能不适当地放大了,掩盖或忽视了它的许多缺陷和不足。其实,作为一种评价标准,收视率所反映的仅仅是观众对电视节目的一种选择,而并非评价,更缺少观众的直接感受。从收视率中,我们很难了解观众看过节目以后究竟有哪些反应,是喜欢还是不喜欢?是赞赏还是厌恶?统统都没有,只有你选择这个节目时所发出的信号。我不否认选择也是评价,但这个评价显然是简单而初级的,因而它的作用也是有限的。
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